En el Programa de Recompensas VIP estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros miembros. Esta política describe los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para resguardar sus datos.
1. Información que recopilamos
- Información personal: información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono) e información demográfica (edad).
- Información de transacciones: historial y detalles de transacciones.
- Uso del programa de recompensas: puntos obtenidos, canjeados y restantes; preferencias y configuraciones del programa.
2. Cómo utilizamos su información
- Administración del programa: gestión de su cuenta, procesamiento de transacciones y soporte al cliente.
- Personalización: adaptar la experiencia según sus preferencias y ofrecer promociones y descuentos personalizados.
- Comunicación: enviar actualizaciones, notificaciones y ofertas del programa, y responder sus consultas.
- Análisis y mejora: analizar el comportamiento y tendencias de los usuarios para mejorar el programa y nuestros servicios.
3. Compartir información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información únicamente con proveedores de servicios externos que nos asisten en la gestión del programa, o para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales aplicables.
4. Medidas de seguridad
- Encriptación: transmisión segura de datos sensibles mediante tecnologías de encriptación.
- Control de acceso: acceso a información personal restringido a personal autorizado.
- Auditorías regulares: evaluaciones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.
5. Sus opciones
Puede acceder y actualizar su información personal desde la configuración de su cuenta, y optar por no recibir comunicaciones de marketing ajustando sus preferencias.
6. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas. Le recomendamos revisarla periódicamente.
7. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, escríbanos a info@escapadehouston.com.
Al participar en el Programa de Recompensas VIP, usted acepta los términos de esta política.